Datenschutz bei Vegasnow Casino

Datenschutz ist bei uns Teil des Spielbetriebs, kein Anhang. Diese Erklärung legt offen, welche personenbezogenen Daten wir als Betreiber erheben, wofür wir sie genutzt werden und wie Sie sie jederzeit kontrollieren können. Sie gilt für alle Besuche und Konten auf vegas-nowcasino.ch.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur Daten, die wir für den Betrieb eines lizenzierten Online-Casinos benötigen. Den Umfang bestimmen Sie teilweise selbst: Ohne Konto speichern wir deutlich weniger als mit Konto. Diese Kategorien verarbeiten wir:

• Identitätsdaten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Wohnadresse
• Verifikationsdokumente: Kopie eines Ausweisdokuments, Adressnachweis, Zahlungsnachweis gemäss unseren KYC-Vorgaben
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Einsätze, Gewinne und das gewählte Zahlungsmittel, etwa TWINT, PostFinance oder Kryptowährung
• Gerätedaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel der Sitzungen
• Spielvehalten: aufgerufene Spiele, Sitzungsdauer, gesetzte Limits und Einträge im Selbstausschlussregister
• Marketingpräferenzen: Einwilligungen und Widersprüche zu Newsletter, Freispiel-Aktionen und Turnierhinweisen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Jede Verarbeitung ist an einen konkreten Zweck gebunden. Daten, die wir für einen Zweck erhoben haben, nutzen wir nicht für einen anderen, es sei denn, eine Rechtsgrundlage deckt beide ab. Diese Zwecke verfolgen wir:

• Kontoeröffnung und Kontoverwaltung, inklusive Login und Einstellungen
• Identitätsprüfung und Altersverifikierung innerhalb von 24 bis 72 Stunden nach Dokumenteingang
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über die von Ihnen gewählten Zahlungsmittel
• Betrugsprävention und Erkennung von Mehrfachkonten oder Zahlungsmittelmissbrauch
• Monitoring des Spielverhaltens zur Durchsetzung von Limits, Time-outs und Selbstausschluss
• Marketing per E-Mail oder im Konto, sofern Sie eingewilligt haben
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten aus dem Geldwäschereigesetz und aus Lizenzauflagen

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Zur Erbringung des Spielvertrags brauchen wir Identitätsdaten, Transaktionsdaten und Spielvehalten. Ohne diese Daten können wir kein Konto führen, keine Auszahlung leisten und keine Spielrunde abrechnen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie die entsprechende Pflicht aus dem Spielvertrag.

Gesetzliche Pflicht

Geldwäschereibekämpfung, Altersprüfung und steuerliche Aufbewahrungspflichten zwingen uns zur Verarbeitung. KYC-Dokumente und Transaktionsaufzeichnungen dürfen wir auf Anfrage der zuständigen Behörden nicht löschen, solange die Frist läuft.

Berechtigtes Interesse

Sicherheit und Betrugsabwehr laufen in unserem berechtigten Interesse. Dazu zählen die Speicherung von IP-Adressen in Zugriffsprotokollen, Plausibilitätsprüfungen bei Auszahlungen und die Analyse auffälliger Spielmuster. Wir wägen dieses Interesse laufend gegen Ihre schutzwürdigen Belange ab.

Einwilligung

Newsletter, Werbe-E-Mails und personalisierte Aktionen verarbeiten wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Die Einwilligung erteilen Sie bei der Registrierung oder später im Kontobereich und können sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.

So lange speichern wir Daten

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie der Zweck oder eine gesetzliche Frist es verlangt. Danach löschen wir die Daten endgültig oder anonymisieren sie so, dass kein Bezug zu Ihrer Person mehr herstellbar ist.

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter. Empfänger sind ausschliesslich Dienstleister und Behörden, die für den Betrieb nötig sind: Zahlungsdienstleister für TWINT-, Karten- und Krypto-Transaktionen, externe KYC- und AML-Dienstleister für die Dokumentenprüfung, Spieleanbieter für die technische Abwicklung der Spielrunden sowie Analysedienste für aggregierte, anonymisierte Statistiken.

Behördliche Empfänger sind die Lizenzbehörde in Curaçao und zuständige Schweizer Stellen, etwa bei Verdacht auf Geldwäscherei oder auf Anordnung einer Sperrung. Bei Dienstleistern aus Staaten ohne angemessenes Datenschutzniveau sichern wir Standardvertragsklauseln vertraglich ab und prüfen deren Einhaltung jährlich.

Ihre Rechte bei Vegasnow

Bei berechtigten Auskunftsanfragen sperren wir das Konto für Auszahlungen, bis die Identität bestätigt ist. Das schützt Ihre Daten davor, an Unberechtigte herausgegeben zu werden.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten und deren Herkunft
• Berichtigung unrichtiger Daten, etwa bei Tippfehlern im Namen
• Löschung, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht greift
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen, maschinenlesbaren Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf von Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (edob) in Bern

Cookies kurz erklärt

Essenzielle Cookies sichern Login, Sitzung und Zahlungsvorgang und laufen ohne Ihre Zustimmung. Analyse- und Marketing-Cookies setzen wir erst nach Ihrer Auswahl im Consent-Banner. Die vollständige Liste mit Namen, Speicherdauer und Zweck finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie, die Sie über die Fusszeile erreichen.

Sicherheit Ihrer Daten

Technische und organisatorische Massnahmen

Alle Verbindungen laufen über TLS-Verschlüsselung, gespeicherte Dokumente liegen verschlüsselt auf getrennten Systemen. Der Zugriff erfolgt rollenbasiert, mit Zwei-Faktor-Authentifizierung für alle Mitarbeitenden mit Datenzugriff und mit Protokollierung jedes Zugriffs. Interne Audits und Penetrationstests prüfen diese Massnahmen regelmässig.

Meldepflicht und Kontakt

Erkennen wir eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, informieren wir die zuständige Aufsichtsbehörde binnen 72 Stunden und Betroffene ohne ungerechtfertigte Verzögerung, wenn ein Risiko für Ihre Rechte besteht. Unser Datenschutzbeauftragter erreicht Sie unter [email protected]; für Kontofragen bleibt [email protected] rund um die Uhr erreichbar.

Häufige Fragen

Wie lange bleiben meine KYC-Dokumente gespeichert?

Verifikationsdokumente bewahren wir 5 Jahre nach Auflösung Ihres Kontos auf und löschen sie danach endgültig. Transaktionsdaten müssen wir aufgrund des Geldwäschereigesetzes 10 Jahre aufbewahren.

Wie widerrufe ich Werbe-E-Mails?

Klicken Sie in jeder E-Mail auf den Abmeldelink oder schreiben Sie an [email protected]. Der Widerruf greift umgehend, bestehende gesetzliche Pflichtmitteilungen wie Sicherheitshinweise bleiben davon unberührt.

Kann ich die vollständige Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, über den Support oder [email protected]. Konto- und Spieldaten löschen wir, sobald keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht mehr besteht; Transaktionsdaten verbleiben anonymisiert bis zum Ablauf der Frist.

Wo kann ich mich beschweren?

Beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (edob) in Bern, wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Rechte verletzt haben. Wenden Sie sich zunächst an uns, damit wir den Fall direkt klären können.